যা জানতে চান তার উত্তর এখানে

আমাদের কাছে প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন আসে তার বেশিরভাগই অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়ার পথ আর উত্তোলনের সময় নিয়ে। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পিন লাগবে — নিবন্ধন শেষ হলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিতে আপনি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠাবেন এবং পিন দিয়ে নিশ্চিত করবেন; সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স

আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরটা আবার যাচাই করি — তারপর আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠিয়ে দিই। লগইন করার সময় আমরা OTP পাঠাই যাতে কেউ অন্যের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো আলাদা করে লিখেছি যেগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে নিরাপদ রাখবেন, কোন পেমেন্ট পথ দ্রুততম, মোবাইল থেকে কীভাবে ঢুকবেন আর ব্যালেন্স কোথায় দেখবেন। আপনি

যদি ঢাকায় বা অন্য কোনো জায়গায় বসে থাকেন, একই প্রক্রিয়া — মোবাইল দিয়ে সব করতে পারবেন। যদি কোনো উত্তর এখানে না পান, সাপোর্ট চ্যাট খুলে আমাদের জিজ্ঞেস করুন; আমরা সরাসরি দেখে দেব।